说明：微信多客服使用前提：ECStore必须是2.3.30及以上版本。 1、 先进入您的微信公众号开启多客服，添加客服账号，下载客户端 2、 进入ecstore后台，在微信管理中添加一条文字消息 3、 添加一条关键字回复，将类型设置为“多客服显示消息” 4、会员关注公众号后，输入关键字即可触发多客服，这时您就可以在多客服客户端中收到客户对客服的咨询，并进行回复